Assistenza

Benvenuto nell'Area Supporto Tecnico Alphasoft.

Siamo qui per aiutarti!

Gentile cliente, per avere una risposta più celere ai problemi da risolvere in assistenza, le consigliamo di aprire una segnalazione tramite il menù "Richiedi Assistenza" > "Apri Ticket Supporto".
I ticket aperti con questa modalità hanno la priorità sulle telefonate ricevute in assistenza, in questo modo si diminuiranno notevolmente i tempi di risposta e di risoluzione dei problemi.

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Variazione Numeri Telefonici e Nuova modalità di contatto assistenza (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.).

Nuovi numeri di telefono dell’assistenza dedicati e divisi per area:

AssistenzaAssistenzaAssistenza
DEMOGRAFICIRAGIONERIAECONOMATO ED INVENTARIO
NULLNULLNULL
Contatto TelefonicoContatto TelefonicoContatto Telefonico
0824 947.6900824 947.6910824 947.691
Apri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKET
NULL
AssistenzaAssistenzaAssistenza
PERSONALETRIBUTI e SERVIZI CIMITERIALISEGRETERIA
Presenze e Paghe
NULL
Albo - Atti Amministrativi - Protocollo
Contatto TelefonicoContatto TelefonicoContatto Telefonico
0824 947.6920824 947.6930824 947.694
Apri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKET
AssistenzaAssistenzaAssistenza
CONTRATTI e TRASPARENZAEGOVAMBIENTE
NULLNULL
Ricostruzio Archivi - Errore 98 - Runtime - Collegamento client_server
Contatto TelefonicoContatto TelefonicoContatto Telefonico
0824 947.6940824.947.6110824 947.695
Apri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKET
NULLNULLNULL
AssistenzaAssistenzaAssistenza
SUAPASSISTENZA HARDWARECENTRALINO
NULL
Contatto TelefonicoContatto TelefonicoContatto Telefonico
0824 947.6920737.781.2280824.947.611
Apri Segnalazione TICKETApri Segnalazione TICKETNULL

 

 ScaricaManuale Uso Nuovo Modulo Assistenza

 Si comunica cha a partire dal 1 Marzo 2017 il servizio di assistenza seguirà i seguenti orari

il mattino dalle ore 08.30 alle ore 14:00

il pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:30